Verantwortlich gemäß § 55 RStV:
Ronny Gentzel
Riethgasse 8 
990195 Erfurt
 
Beschwerdeverfahren:
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen.
Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.
Der Kunde kann die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 
Zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren sind wir bereit.
 
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8. Januar 2013